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为推动楼宇经济高质量发展，及时对楼宇业主开展相关政策指引的宣传与辅导，5月5日下午，海珠区政策宣讲进楼宇系列活动在即将交付使用的粤传媒大厦举行。来自区税务局、区市场监管局和琶洲街的首席服务官针对楼宇业主或运营方“量身定制”专题政策，为楼宇招商安商助商答疑解惑，来自琶洲试验区的30余家楼宇业主参会交流。

“企业进驻之后怎么办理注册登记、如何进行税票申领这些常见问题，总算一次搞清楚了，真是太好了，这对我们提升客户服务满意度非常重要……”来自粤传媒大厦的招商负责人李先生在听完课程后赶紧和招商团队分享学习心得。

“我们楼宇刚好新招了一家初创科技企业，他们对办理二次装修流程不是很清楚，今天琶洲街的服务官一次性把租赁备案和小额工程装修所需的材料及办事流程讲得非常清晰，后面我们可以直接和客户讲了，真是太好了……”来自华新中心、星河湾中心等楼宇的招商经理们忙着交流办事经验。

活动现场。信息时报记者 郭柯堂 摄

据悉，近年来，琶洲试验区各项目建设高标准推进，一批高品质楼宇陆续交付使用。为助力楼宇业主引进优质项目，来自区投资促进局的楼宇服务官从楼宇进驻企业最关心的扶持政策、商事登记流程、租赁备案、小额工程装修等常见服务事项以及楼宇业主最关心的项目税源质量判断等最常用方法入手，协同税务、市场监管以及属地街道的服务官们共同为楼宇业主进行精准宣讲，让楼宇业主从政策解读和办事小白逐步成为政策通和涉企服务能手。

首席服务官以诉求为导向，精准发力，为每栋楼宇建立载体档案册、进驻企业底册和诉求跟进台账，“两册一账”精准锁定楼宇业主和进驻企业的服务诉求，针对个性化诉求落实“一对一”服务方案，解决一个销号一个，全面为企业排忧解难。今年以来，区楼宇办已走访楼宇超过50栋，走访企业超过110家，解决注册登记、税票申领、人才绿卡、人才公寓、物业扩租、二次装修等各类诉求20多个，发现新增临界“四上”企业近30家，新注册或迁入企业一批。街道每周累计走访企业近百家，及时发现和解决了一批企业发展诉求。